Gouvernante H/F
A propos de nous
Situé face à l’océan Atlantique, à quelques minutes du centre de Biarritz, La Baie des Alizés est un boutique-hôtel 4 étoiles à l’identité forte, mêlant esprit surf chic et élégance contemporaine. Avec ses 30 chambres lumineuses, son bar rooftop avec vue imprenable sur les vagues, et son espace bien-être, l’hôtel s’adresse à une clientèle active, urbaine et cosmopolite.
Lieu de vie autant que de séjour, La Baie des Alizés valorise l’hospitalité, la proximité et un service hautement personnalisé, dans un environnement décontracté mais exigeant.
Mission proposée
Votre mission :
En tant que Gouvernant(e), vous êtes garant(e) de la propreté irréprochable des lieux et de la qualité du service dans les chambres et les parties communes. Vous veillez à offrir à chaque client une expérience mémorable, dans le respect de notre ADN : accueil chaleureux, personnalisation, exigence et décontraction.
À ce titre, vous :
Encadrez, organisez et contrôlez le travail des équipes d’étage (femmes/valets de chambre, lingère).
Planifiez les tâches quotidiennes en lien avec le taux d’occupation de l’hôtel.
Contrôlez l’état de propreté des chambres, des espaces communs et du linge.
Assurez la gestion des stocks et des commandes de produits d’entretien et de linge.
Collaborez étroitement avec les services Réception et Technique pour assurer un service fluide et réactif.
Accueillez et formez les nouveaux membres de l’équipe.
Notre profil idéal
Profil recherché :
Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme sur un poste similaire.
Leadership naturel, sens du détail et esprit d’équipe.
Rigueur, autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Bon niveau de communication en français ; l’anglais est un plus.
Sens de l’hospitalité et du service sur-mesure.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre de travail exceptionnel face à l’océan.
Une maison à taille humaine où l’on valorise les personnalités et les initiatives.
Un esprit d’équipe convivial et professionnel.
L’opportunité de contribuer à une expérience client hautement qualitative et différenciante.
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